АО «Почта Банк» навязал пенсионерке допуслуг на 10 тыс. рублей

За юридической помощью к экспертам Госюрбюрор.п. Ишеевка обратилась гражданка серебряного возраста. В июле 2024 года женщина заключила с АО «Почта Банк» договор потребительского кредита на сумму 100 000 рублей.

В связи с оформлением кредита на её имя был открыт расчётный счёт, а также дано распоряжение на осуществление операций по банковскому счёту, в том числе, на перечисление денежных средств с этого счёта на оплату стоимости сертификата «Мультисервис» ООО «Европейская Юридическая Служба» в размере 10 000рублей. Однако в данных услугах женщина не нуждалась, да и оформлять их не собиралась.

Недолго думая, гражданка обратилась за помощью к экспертам Госюрбюро. Опытный юрист Жанна Власова внимательно изучила проблему, предоставила подробную консультацию, а затем помогла составить заявление об отказе от услуг и претензию о возврате денежных средств. Ответчик же отказал в возврате денежных средств ввиду пропуска установленного срока – 30 дней.  Женщину подобный ответ не устроил, так как заявление об отказе от договора и услуг было направлено своевременно. Посоветовавшись с экспертом Госюрбюро, гражданка приняла решение обращаться в суд. 

По итогу решением суда исковые требования женщины были удовлетворены в полном объёме: договор на оказание услуг расторгнут, а с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу истицы взысканы денежные средства, уплаченные по договору об оказании услуг «Мультисервис» в размере 10 000 рублей, компенсация морального вреда – 3 000 рублей, а также штраф – 6 500 рублей и почтовые расходы.

Фото vgr.by