Сб. Ноя 27th, 2021

Коллекторы звонили должнику по 5-6 раз в день

По документу, подписанному заемщиком, он был согласен на применение частоты взаимодействия посредством телефонных переговоров (успешных контактов) 3 раза в сутки, 20 раз в неделю, 50 раз в месяц. Однако в феврале-марте этого года коллекторы звонили должнику чаще установленного: 8 дней он был вынужден разговаривать с ними от 4 до 6 раз. ООО «Финколлект» нарушило подпункт «а» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ (недопустимость непосредственного взаимодействий с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, подпункт «б» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ (недопустимость непосредственных взаимодействий с должником посредством телефонных переговоров более двух раз в неделю), подпункт «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ (недопустимость непосредственных взаимодействий с должником посредством телефонных переговоров более восьми раз в месяц). В результате компанию привлекли к административной ответственности по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ.

фото с businesspskov.ru