Ср. Фев 19th, 2025

Общественный контроль. «Защита» потребителей как способ заработать деньги

Как это выглядело. В тихий рабочий день на пороге магазина где-нибудь в Новоульяновске, Димитровграде или Ишеевке появлялись два инспектора, которые, размахивая корочками, тут же пытались взять ситуацию под контроль и показать, кто здесь хозяин положения. Многих рядовых продавцов такая напористость просто напросто пугала, поэтому они шли на поводу проверяющих, подписывали им все документы и всячески содействовали в проведении контрольных мероприятий. Через день или два владельцу магазина звонил представитель УРООЗПП «Защита» и интересовался, что дальше делать с актом.

Параллельно «жертве проверки» предлагалось оформить договор на оказание юридических услуг, например, провести лекции по предмету нарушения или оформить уголок потребителя, если на момент визита инспекторов такого не оказалось. Помочь в исправлении выявленных нарушений и прочее. «Защита» разворачивала свои действия, а недовольных предпринимателей с каждым днем становилось все больше.

Крупно осеклись «инспекторы-общественники» в Новоульяновске. Зайдя с очередной проверкой в магазин по адресу улица Комсомольская, 17, они не ожидали, что женщина-владелец торговой точки уже слышала про такие истории и станет задавать неудобные вопросы. В результате между ней и опешившими от полученного отпора инспекторами завязалась потасовка. Поняв, что одной ей не справиться с нагрянувшей вдруг инспекцией, женщина вызвала своего знакомого, который прибыл на место с видеокамерой. В результате удалось зафиксировать деятелей общественной организации «во всей красе». На вопрос, на каком основании осуществляется проверка, представили «Защиты» показали выписанное их же конторой предписание. Кое-как, буквально выдавливая из себя по слову, мужчина сказал: «Понимаете, мы приходим сюда как покупатели» и покинул торговое помещение, разговаривая с кем-то в это время по телефону. На место была вызвана полиция.

Фото:

После слов «вызвали полицию» у сотрудников УРООЗПП «Защита» почему-то пропало всякое желание продолжать свои действия. Было заметно, что такой поворот событий их явно обескуражил. Не имея на то права, общественница стала требовать от подоспевшего на помощь продавцу молодого человека предъявить свой паспорт. Получив отказ, все участники конфликта продолжили ждать полицию. Просматривая видеозапись, невольно начинаешь задаваться вопросом, если проверка в самом деле была законной, то почему при вызове полиции инспекторы «Защиты» по-быстрому свернули свое контрольное мероприятие и попытались ретироваться, но у них не получилось.

#video=GGIdt50wigI#

Прибывшие полицейские пригласили проверяющих в полицейскую машину и доставили в отделение для дачи объяснений.

Фото:

Мы также позвонили хозяйке новоульяновского магазина и попросили рассказать ее, как все произошло.

«Сегодня я готовлю на них жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, — рассказывает владелец небольшого продуктового магазина в Новоульяновске Людмила. – Вчера полтретьего дня я находилась на работе. В магазин зашли два человека – мужчина и женщина лет 35-40, поздоровались, показали какие-то голубые бумажки, в которых было написано «временное удостоверение», выданные 25 июня и годные до 8 августа. Стали узнавать, что за магазин, кто хозяин. Затем сказали, что пришли с проверкой. Мы попросили их показать документ, на основании которого осуществляется контроль. На что они предоставили предписание с печатью на проведение проверки, заверенное их же организацией — УРООЗПП «Защита». Мы им сказали, что подписывать ничего не будем, во-первых, надо узнать, кем была согласована эта проверка и имеют ли они право так приходить. И тут началось. Они начали кричать на весь магазин, распугивать покупателей. Заявляли, что в их присутствии даже «Магниты» закрываются, не говоря уж о том, что все небольшие магазины бесприкословно подписывают составленные ими акты. Обещали на следующий день грандиозную проверку. Продолжалось это до тех пор, пока в магазин не зашел местный житель с видеокамерой. После того как представители общественной организации увидели видеокамеру, их поведение несколько изменилось. Они начали делать замечания, что мы не имеем права их снимать. Через несколько минут так называемые общественники попытались скрыться, но мы вызвали полицию. Когда прибыл наряд, представителей «Защиты» забрали. Составить акт о своей проверки в нашем магазине они не успели, но есть другие точки, где они благополучно их оформили».

Подобную историю поведала нам и жительница Ульяновского района. «24 июня с проверкой к нам в магазин пришли двое сотрудников общественной организации «Защита», — сообщает жена одного из владельцев продуктового магазина в Ишеевке Татьяна. — Предоставили какую-то печатную бумагу, якобы документ на проверку. Вместо удостоверений личностей — напечатанная на компьютере бумажка с надписью «временное удостоверение». Все это они предъявили нашему продавцу. Дальше включили видеокамеру и начали снимать все происходящее. У меня был порезан сыр, но не приложена маркировка, когда расфасован. Это, по их мнению, является нарушением. Также они написали, что в уголке потребителя отсутствуют правила продажи отдельных видов товаров. Это было, мы регулярно поставляем, и, учитывая, что у нас магазинчик маленький, кто знает, может кто-то выдернул. На момент проверки правил не было. Они это зафиксировали в акте, в котором указаны и их имена – Ильин Владислав Александрович, Дронина Людмила Николаевна. Потом копию акта они отдали продавцу и сказали, что в течение трех дней ваш руководитель должен нам позвонить. В акте внизу есть номер телефона. Спустя два дня я туда позвонила. Мне ответил мужчина, который спросил, что я намерена делать с актом, который оформили сотрудники УРООЗПП «Защита». Я ответила, что в ближайшее время мы вложим вкладыши с информацией в уголок потребителя. И вопрос закрыт. Однако меня стали просить приехать к ним в офис для беседы и решения вопроса об отправке составленного протокола в Роспотребнадзор. Я им сказала – отправляйте, к вам я не поеду. После моего отказа они попытались предложить решать вопрос с нами без Роспотребнадзора, но снова получили отказ. В Ишеевке они прошли таким рейдом аж шесть магазинов».

Вот как описывает журналисту Ulnovosti.ru вчерашний случай в Новоульяновске руководитель исполкома «Единая Россия» города Новоульяновска Иван Савин, тот самый, которому удалось заснять на видео «защитников потребителей». «Эта общественная организация ездит по маленьким магазинам с проверками. Представляются обществом защиты потребителей. Ведут себя очень вызывающе, кричат, требуют подписывать составленные ими акты. Затем, на следующий день, звонят и предлагают договориться. Суммы небольшие — 5000-10000 рублей, чтобы владельцы магазинов могли отдать и никуда не жаловаться. Насколько я знаю, больше всего пострадал Димитровград, там предприниматели даже собирались, писали коллективные письма, глава администрации подключался. А у нас в Новоульяновске они только вчера объявились. Руководитель их — кажется, Пономарев его фамилия — приезжать отказался, как узнал, что на месте снимают на видеокамеру. Предполагаю, что руководство «Защиты» созвонилось с кем-то из вышестоящих, и нашим сотрудникам полиции пришлось отпустить этих якобы инспекторов. Видеозапись к делу полицейские приобщать не стали, сказали, что это не их район», — рассказал Иван Савин. Надо заметить, что бравые инспекторы почему-то в качестве объектов своего контроля выбирали мелких предпринимателей небольших городов и поселков нашего региона.

Стоит отметить, что свою бурную правозащитную деятельность организация начала в Димитровграде, точно также совершая набеги по магазинам и выявляя недостатки, а потом предлагая свои юридические услуги.

Причем чуть менее месяца назад к нам в редакцию уже обращался руководитель этой общественной организации по защите прав потребителей «Защита» Николай Пономарев с просьбой информационной поддержки. Тогда он пытался выдать возникший к его организации интерес со стороны полиции как прессинг общественников силовиками. Якобы полиция взяла его сотрудника при получении «взятки», но это, со слов Пономарева, была обычная подстава. Тогда же он заявлял, что основными источниками существования организации «Защита» являются добровольные пожертвования и плата граждан за оказанные юридические услуги. Причем нас насторожил тот факт, что юридические услуги они оказывали чаще всего тем, кого проверяли. По данной причине пришлось придержать материал от публикации.

Фото:

Димитровградский УБЭП передал все свои материалы дела по деятельности «Защиты» в следственный комитет города Димитровграда. Теперь это дело может дополниться эпизодами из Ульяновского района. Не исключено, что правоохранительные органы уже усмотрели в их действиях состав преступления, и вскоре будут возбуждены уголовные дела либо по статье 159 УК РФ «Мошенничество», либо по статье 204 УК РФ «Коммерческий подкуп». Впрочем, пусть деятельностью этой общественной организацией, действующей под «вывеской» «народный контроль», занимается полиция. По крайней мере, все набеги представителей этой организации на магазины и дальнейшее коммерческое предложение по исправлению ситуации, от которого нельзя отказаться, очень походят на мошенничество.

Кстати, Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области буквально вчера днем сообщило, что к ним регулярно стала поступать информация о неустановленных лицах, которые, называясь работниками их ведомства, пытались получить финансовую помощь от предпринимателей. В связи с этим госорган напомнил, что его представители никогда не будут звонить и просить деньги, предлагая взамен свою помощь. Обо всех таких фактах Роспотребнадзор просит сообщать им на телефон бесплатной горячей линии 8–800-70-768-58.

Алексей Шувалов

фото: tula.bezformata.ru