Ср. Янв 19th, 2022

ВТБ24 оштрафовали за незаконные пункты в договоре

На нарушение своих прав в Роспотребнадзор пожаловался предприниматель, клиент финансовой организации. Проведенная проверка показала, что банк допустил включение в договор потребительского кредита условий, ущемляющих законные права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Это привело в том числе к оказанию клиенту услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок оказания населению услуг по договору о предоставлении и использовании международной банковской карты ВТБ 24, включающим договор банковского счета, а именно к списанию денежных средств предпринимателя. Среди правил кредитования было указано право банка по своему усмотрению при неисполнении или ненадлежащем исполнении заемщиком обязательств по погашению кредита и/или процентов и в случае досрочного взыскания суммы задолженности по договору на основании заранее данного акцепта заемщика осуществить списание любых сумм задолженностей со счетов заемщика в ВТБ24, открытых в дополнительных и операционных офисах, а также в филиалах банка в регионах, отличных от региона предоставления кредита (за исключением счетов, открытых в системе «ВТБ24-Онлайн»).

Постановлением Роспотребнадзора ВТБ24 привлекли к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ в виде штрафа. Банк попытался отменить наказание, однако арбитражный суд согласился, что право организации распоряжаться денежными средствами потребители, находящимися на счетах, открытых в ВТБ 24, перечисляя их в погашение задолженности в рамках договора потребительского кредита, противоречит закону.

иллюстрация с kredit-2014.ru